Conditions générales de vente
NATURAL SPA INSTITUT
2 rue Pablo Picasso, 78370, Plaisir
contact@natural-spa-institut.fr
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations réciproques dans le cadre des prestations de soins et de la vente de produits proposés par Natural Spa Institut. Toute réservation ou achat vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans exception ni réserve.
Natural Spa Institut propose des soins esthétiques, des massages de bien-être à visée non thérapeutique, ainsi que la vente de produits cosmétiques. La liste des prestations et leurs tarifs sont disponibles à l’institut et peuvent être communiqués sur simple demande.
Les rendez-vous peuvent être pris sur place, par téléphone ou via notre site internet. Toute réservation est soumise à la disponibilité des créneaux et doit être confirmée par l’institut.
Toute annulation ou demande de report doit être signalée au minimum 24 heures à l’avance. À défaut, la prestation sera considérée comme due et facturée ou décomptée du forfait en cours. Aucune exception ne sera faite.
Les cartes cadeaux, forfaits et avoirs sont valables 8 mois à compter de la date d’achat.
Aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf cas exceptionnel sur présentation d’un justificatif valable, à l’appréciation de la direction. En cas d’empêchement justifié, un avoir pourra être émis pour une prestation ou un produit.
Le règlement des prestations et des produits est exigible immédiatement après la réalisation du soin ou l’achat. Les paiements sont sont acceptés par carte bancaire, espèces ou
chèque (sous réserve d’acceptation préalable).
Natural Spa Institut décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration d’objets personnels (bijoux, téléphones, vêtements, sacs, etc.) survenus dans l’établissement. Il est vivement recommandé aux clients de ne pas apporter d’effets de valeur.
De même, Natural Spa Institut ne pourra être tenu responsable d’éventuelles réactions allergiques aux produits utilisés lors des soins. Il incombe au client de signaler toute allergie, pathologie, grossesse ou contre-indication préalable à la prestation.
Les données collectées dans le cadre de la relation commerciale sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais transmises à des tiers. Conformément à la réglementation en vigueur, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles sur simple demande écrite.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera systématiquement recherchée. Si
aucun accord n’est trouvé, seuls les tribunaux du ressort du siège social de Natural Spa Institut seront compétents.
Toute réservation ou achat effectué auprès de Natural Spa Institut implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente.
Natural Spa Institut
Penso Sandrine
Natural Spa Institut vous propose une expérience de bien-être unique. Découvrez nos soins haut de gamme, alliant relaxation, beauté et harmonie, dans un cadre apaisant.
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